אתר האינטרנט "סופרקייר" שכתובתו: supercare.co.il (להלן:"האתר") הינו חנות אינטרנטית לרכישת מוצרי ניקיון, פארם, טואלטיקה ותחזוקת הבית. האתר מופעל ומנוהל על ידי חברת קימלדורף בע”מ (ח.פ 515494623) (להלן:"החברה") רחוב טום לנטוס 15 נתניה, מחסנים בטירה בכניסה לעיר.
הנך מתבקש לעיין בתקנון זה ולאשרו. כל פעולה באתר ובכלל זאת רכישת מוצרים מעידה על הסכמת הלקוח (להלן:"המשתמש") לקבל על עצמו תקנון זה ולפעול על פיו.
תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר יחיד מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים וגם ללשון רבים.
כללי
- החנות משמשת לרכישת מוצרים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל ורשאים לרכוש בה בני 18 ומעלה, בעלי תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט בישראל ובעלי כתובת מגורים בישראל, אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף בישראל.
- תקנון האתר מהווה הסכם מחייב בין המשתמש באתר לחברה. השימוש באתר מותנה בהסכמתך לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא תנאים אלה בעיון רב. בעת כניסתך ושימושך באתר הינך מאשר את הסכמתך לאמור בתנאים אלה.
- תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובתכנים הכלולים בו באמצעות מחשב או כל אמצעי תקשורת אחר, לרבות טלפון סלולרי,טאבלט וכיוצ”ב.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את התקנון, לבטלו או להחליפו בכל עת בהתאם לשיקול דעתה וכן בהתאם להוראות הדין.
- בכל מקרה של חוסר סנכרון בין תכני האתר להוראות התקנון, יגברו הוראות התקנון.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את האתר, מראהו, תוכנו, היקפו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו, וזאת ללא צורך להודיע על כך מראש. למשתמש לא תהא כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לשינויים אלו או לתקלות העלולות להתרחש כתוצאה מביצוע אותם השינויים.
- החברה אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי תקשורת, אצל החברה או מי מספקיה, או ייפגע מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיוצ”ב שייגרמו למשתמש עקב כך.
שימוש ורכישה באתר
- מחיר המוצר באתר הינו כולל מע”מ.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר המכירות על פי שיקול דעתה הבלעדי.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים מעת לעת ולפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת מראש.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להגביל מוצר במספר היחידות האפשרי לרכישה הן במסגרת מבצע והן במסגרת המכירה השוטפת.
- במידה וחלה טעות כלשהי במחיר המוצר, החברה רשאית לפנות לצרכן לתשלום ההפרש או לביטול ההזמנה.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד. העסקה תושלם רק לאחר אישורה ע”י חברת האשראי או הבנק. כל עוד לא התקבל אישור, לא יהיה תוקף לפעולת הרכישה.
- לאחר קבלת אישור מחברת האשראי/הבנק תירשם ההזמנה במחשבי החברה והמשתמש יקבל אישור הזמנה הכולל את הפרטי ההזמנה המלאים בדואר אלקטרוני. כל עוד לא התקבל אישור ההזמנה, לא יהיה תוקף להזמנת הלקוח.
- בעת ביצוע הזמנה באתר המשתמש מתחייב למסור מידע מלא ועדכני.
ביטול הזמנה וחסימת משתמש ע"י החברה
- החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל כל הזמנה או למנוע ממשתמש לעשות שימוש באתר ע"י חסימתו. וזאת במקרה והמשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או הפר תני מתנאי תקנון זה.
- המשתמש מודע כי החברה עושה את מירב המאמצים לספק מידע מדויק אודות המוצרים אך במקרה ונפלה טעות בתיאור המוצר, מחירו, תמונתו או בכל פרט מידע אחר, רשאית החברה לבטל את ההזמנה הספציפית בטרם האספקה ללקוח.
מלאי
- המשתמש מודע כי החברה אינה מתחייבת לקיום מלאי מוצר מסוים בכל עת. לעיתים מוצרים מסוימים יאזלו מהמלאי, ולכן ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- ככל ומבוצעת הזמנה ויתגלה שהמוצר לא קיים במלאי מוותר המשתמש על כל טענה מכל מין וסוג נגד החברה כנגד החזרת כספו במלואו.
מידע ותוכן באתר
- השירותים והתכנים באתר ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS) בהתאם להחלטת החברה, ולא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הארגון בגין תכונות של השירותים ו/או התכנים באתר, יכולותיהם, מגבלותיהם, התאמתם לצרכי המשתמש, או התגובות שיעורר הפרסום באתר. השימוש בתכנים המוצגים באתר ובשירותי האתר, ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש.
- התמונות באתר להמחשה בלבד ייתכן שוני מסוים בין התמונות באתר למוצר במציאות.
- ידוע למשתמש כי תכנים המוצגים באתר בכלל, ותכנים שמקורם במשתמשים אחרים בפרט, אינם בגדר ייעוץ מקצועי. הארגון אינו אחראי לתכנים אלו ולתוצאות, ישירות או עקיפות, העלולות להיגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב פעולה בהתבסס על תכנים אלו. על המשתמש חלה אחריות המלאה והבלעדית לפעולותיו ולתוצאותיהן.
- החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש או הסתמכות על מידע או תכנים המתפרסמים באתרים כאמור ו/או בגין שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר ע”י צדדים שלישיים.
- למען הסר ספק, החברה אינה אחראית לתכנים הנמסרים לאתר על ידי גולשים, ואינה מתחייבת כי הם מלאים, נכונים מדויקים או עונים על ציפיות המשתמש. תכנים אלה אינם מבטאים את עמדת מערכת האתר, ואין בפרסומם כל ערובה לאמינותם, דיוקם, תקפותם או חוקיותם.
- החברה ו/או מי מטעמה רשאים לסרב לפרסם תכנים אשר לדעתם עלולים לפגוע באתר ו/או בצד שלישי כלשהו, והם רשאים למחוק תכנים כאמור בכל עת ולמנוע מהמפרסם העברת תכנים נוספים לאתר.
- החברה רשאית לערוך כל תוכן המועבר לאתר, ובכלל זה לקצרו.
- באתר יתכן ויופיעו תכנים המהווים פרסומות ומידע מסחרי, מטעמם של מפרסמים שונים. החברה אינה אחראית לתוכן הפרסומות, המודעות המידע הפרסומי וההצעות המסחריות המתפרסמים באתר או לכל תוצאה עקב הסתמכות עליהם או שימוש בהם. האחריות הבלעדית לתוכן הפרסומי והמסחרי שבאתר חלה על המפרסמים. אין בהצגתם באתר משום המלצה או עידוד מטעם האתר לרכישת שירותים או מוצרים המפורסמים באתר. החברה אינה צד לעסקה כלשהי הנקשרת עקב פרסום באתר .
- הקישורים (links) לאתרים אחרים מתוך האתר נועדו לנוחיות המשתמש בלבד, ואין הארגון אחראי לתוכנם של אתרים אלה, דיוקם, מהימנותם, חוקיותם או תקינותם. הכניסה לאתרים כאמור והשימוש בתכנים המופיעים בהם הינם באחריות המשתמש בלבד. הימצאות קישור לאתר מסוים אינה מהווה אישור לכך שהאתר פעיל או שהמידע באתר זה אמין, מהימן, מלא או מעודכן.
הסכמה לקבלת דבר פרסומת
- משתמש אשר אישר קבלת דבר פרסומת ועדכונים, בכפוף לסעיף 30א לחוק התקשורת התשמ"ב 1982 באמצעים השונים, יהיה רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת ולהודיע לחברה בהתאם להנחיות.
זכויות
- כל הזכויות בתכנים המופיעים באתר אשר מקורם בחברה ו/או מטעמו, לרבות זכויות יוצרים, זכויות הפצה וכל קניין רוחני אחר, שייכים במלואם לחברה. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, כל הזכויות בעיצוב האתר ובאופן העיבוד וההצגה של התכנים באתר שייכות במלואן לחברה.
- התכנים באתר נועדו לשימושו של האתר בלבד, ואין לעשות בהם שימוש אחר כלשהו, לרבות שימוש מסחרי. אין להעתיק, לשכפל, להעתיק ו/או להדפיס תכנים כלשהם מהאתר לצורך הפצה או פרסום בדרך כלשהי, בלא קבלת הסכמתה של החברה, בכתב ומראש.
- סימני המסחר באתר שבבעלות החברה ו/או מי מטעמו הינם קניינם של בעליהם הרשומים. סימני מסחר המוצגים באתר מטעמם של מפרסמים כלשהם הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. אין לעשות שימוש בסימני מסחר בלא הסכמת בעליהם, מראש ובכתב.
אחריות
- אין אחריות על מוצרים למעט בעבור מוצרים אשר חלה עליהם אחריות לפי חוק.
- אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה, התקנה, מילוי או כל פעולה אחרת שבוצעו בניגוד להוראות השימוש.
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על המשתמש חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.
- החברה אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי תקשורת, אצל החברה או מי מספקיה, או ייפגע מכל סיבה אחרת, והחברה לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיוצ”ב שייגרמו למשתמש עקב כך.
- החברה אינה אחראית לכל אובדן של מידע או תכנים כלשהם שייגרם מסיבה כלשהי.
- החברה תימנע ככל האפשר ממסירת פרטים אישיים של משתמש, ככל שאלה יגיעו לידי החברה, לצדדים שלישיים, אלא אם החברה תהיה חייבת לעשות כן על פי צו שיפוטי או אם תעמוד בפני איום שינקטו נגדה הליכים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות של המשתמש. במקרה זה תהיה החברה רשאית לפי שיקול דעתה למסור את פרטי המשתמש לצד הטוען כי נפגע מפעולת המשתמש או בהתאם להוראות צו שיפוטי.
- החברה אינה אחראית לכל אובדן של מידע או תכנים כלשהם שייגרם מסיבה כלשהי.
סודיות ופרטיות
- המשתמש מצהיר ומסכים כי מסירת פרטיו האישיים בטופס ההזמנה נעשתה ברצונו והסכמתו. מילוי הפרטים מעיד על הסכמתו למסירתם.
- ייתכן כי פרטיו של המשתמש יישמרו במאגרי המידע של החברה, פרט לפרטי כרטיס האשראי שלו.
- בעת השימוש באתר ייתכן כי יאסף מידע על הרגלי הקנייה של המשתמש, מוצרים שרכש או התעניין בהם, עמודים בהם צפה, הצעות ופרסומות שעניינו אותו עוד. מאגר מידע זה של החברה ישמש לצורך ניתוחים סטטיסטיים אנונימיים וייתכן כי ישמשו להתאמת התוכן למשתמש ספציפי.
- החברה תימנע ככל האפשר ממסירת פרטים אישיים של משתמש, ככל שאלה יגיעו לידי החברה, לצדדים שלישיים, אלא אם החברה תהיה חייבת לעשות כן על פי צו שיפוטי או אם תעמוד בפני איום שינקטו נגדה הליכים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות של המשתמש. במקרה זה תהיה החברה רשאית לפי שיקול דעתה למסור את פרטי המשתמש לצד הטוען כי נפגע מפעולת המשתמש או בהתאם להוראות צו שיפוטי.
שונות ויצירת קשר
- תנאי שימוש אלה מתווספים לכל הוראות תקנון או תנאי שימוש אחרים המצויים באתר או קשורים. החברה רשאית לשנות תנאי שימוש אלה מעת לעת בלי למסור על כך הודעה מראש. החברה תפרסם את התנאים החדשים, ותחילת תוקפם תהיה במועד פרסומם.
- בכל שאלה או בירור ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בכתובת המייל: office@kimeldorf.co.il הפנייה תענה בשעות הפעילות.
סמכות שיפוט
- על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע להסכם זה והשימוש באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז נתניה בלבד.
